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36氪首发 成都乔迁服务供应商「富以搬家」完成种子轮融资主打日式搬家的kaiyun“一站式、全方位”服务理念

发布日期:2023-10-24 19:47  浏览次数:

  kaiyun36氪获悉,「富以搬家」已于今年4月完成种子轮融资,由成都市高盛联行投资咨询有限公司注资。现阶段「富以搬家」正在寻求200万元的新一轮融资,主要用于采购新能源车、搭建室内收纳服务团队、支持日常运营。

  「富以搬家」主打一站式搬家服务kaiyun,为客户解决从家具拆装、打包、运输到整理、保洁、回收的一系列流程,让客户省下收纳整理的时间,享受“无忧搬家”。该公司的高端搬家服务主要面向高档小区、别墅联排的业主。

  在正式搬家前,「富以搬家」会与客户预约上门踩点,上门勘查并与客户沟通搬运细节,确定价格方案。随后,该公司的专业搬家团队将服务搬运前的打包收纳、到新家后的家具布置等工作,全程“不额外收费”kaiyun,客户只需要在约定日期验收成果。

  创始人陈富强在采访中介绍道:“我们发现,高档小区和别墅业主通常对价格不敏感,注重服务质量kaiyun。这类客户通常自身的时间成本较高,不怕花钱但是怕麻烦kaiyun,愿意支付较高的费用,反感在斤斤计较、讨价还价上浪费时间。因此,「富以搬家」瞄准‘一口价、一站式服务’的品牌调性,精准狙击高端细分市场的用户需求。顾客只需要告诉我们哪些家具需要搬运、有什么要求,就可以去忙自己的事情,直接在约定时间验收搬家成果即可。”

  随着我国城镇化进程加快,流动人口增多,搬家服务需求急剧增长。数据显示,2014年至2019年我国搬家服务市场规模由26.53亿元增长至51.20亿元,2021年市场规模已超60亿元;截至2022年3月,我国搬家服务相关企业数量超12万家。在这其中,“日式搬家”以其服务专业化、管理精细化、培训职业化著称,结合了互联网搬家服务平台的规模效益,注重塑造品牌口碑,整合多方资源,加强垂直管理,成为了行业的增长点之一,「富以搬家」也希望能够抓住这个增长点。

  遵循“一站式、全方位”的服务理念,「富以搬家」还提供家具清洗和废旧家具回收服务,包括电器的拆装、维修和一般家具的清洗kaiyun、保养、翻新。与此同时,还能帮助客户处理大件垃圾,或折旧回收家具用于二手转卖,以拓宽收入渠道、减少资源浪费。目前,这项创新业务板块为公司贡献了约10%的收入。

  在乔迁行业从业近五年,陈富强认为服务品质和客户体验是高端搬家服务的核心竞争力之一。尽管搬家是一项低频次、高客单价的业务,但很容易受到口碑的影响,在新客户获取和老客户复购方面,消费者都倾向于选择“自己或亲朋好友信赖的”搬家服务商。因此,「富以搬家」采用口碑营销,以优质的服务实现差异化竞争,通过老客户引荐新客户达到有机增长。

  「富以搬家」目前主要在成都市的高新区和天府新区运营,与货拉拉、蚂蚁搬家、老兵搬家等公司竞争。为降低前期成本,该公司采用外包的保洁收纳服务,通过企业版货拉拉租用新能源厢式货车。此外,「富以搬家」也提供按车辆运输次数和搬家工人数量定价的普通搬家服务,以提高在当地的品牌影响力、扩大用户基数,目前该业务板块贡献了总利润的70%。

  谈及下一步发展规划,陈富强表示,「富以搬家」将开发品牌自有的微信小程序,实现渠道分散化,降低对某个单一第三方平台的依赖,针对高端客户群体构建私域市场。此外,该公司还将通过抖音直播等方式加强直营推广。

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标签:日式家具
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